Кой стои зад SMPro.ai?
Историята на SMPro започва с една необичайна среща. През лятото на 2024 г. Валери Хаджиев, биолог по образование, е поканен да участва в известния подкаст на Цветан Радушев – ByRadushev. Темата на разговора е иновативна и вълнуваща – изкуственият интелект. Валери, макар и с биологично образование, вече има солиден опит с разработването на вътрешни AI решения за своята компания. Именно това го довежда в студиото на Цветан.
По време на интервюто двамата откриват, че споделят страст към технологиите и новаторските решения за бизнеса. Цветан, успешен софтуерен инженер и предприемач в сферата на електронната търговия, вижда огромен потенциал в съвместната им работа. Вдъхновени от разговора в студиото, двамата решават да обединят усилия и да превърнат вътрешната AI система на Валери в услуга, достъпна за други бизнеси.
Така се ражда SMPro – проект, който комбинира иновативното мислене на Валери и техническите умения на Цветан. След пет години разработка и оптимизация, SMPro вече използва най-новите модули на LLaMA и мощни сървъри, за да предостави на бизнесите лесен достъп до интеграции с изкуствен интелект. Проектът не само автоматизира процеси, но и значително подобрява ефективността на компаниите, които го използват.
Цветан Радушев
- Роден съм на 30 септември 1987 година в град Шумен, в едно време, когато технологиите още не бяха част от ежедневието ни. Въпреки това, още от ранна възраст се сблъсках с нещо, което тогава изглеждаше като магия – компютрите. Началото на моето технологично пътешествие започна, когато бях едва на шест години. През 1993 година, един мой приятел от съседния блок разполагаше с компютър, донесен от Америка. Този компютър беше единственото нещо, което ме впечатляваше повече от всички играчки, които имах. Помня как чаках с нетърпение съботите, за да отида у тях и да играем на Golden Axe – една от малкото игри тогава.
В онези дни, когато децата играеха навън с пръчки и листа, аз открих една нова реалност – виртуалния свят. Компютърът ми изглеждаше като машина на времето, нещо далечно и невъзможно за останалите. Случайни неща като това, че майките ни работеха заедно в болницата, ми даваха възможност да се докосна до този необикновен свят, който щеше да оформи бъдещето ми.
Няколко години по-късно, технологиите започнаха да стават по-достъпни, макар и бавно. До края на 90-те години вече се бяха появили игрални зали, разположени в мазетата на жилищните блокове. Една такава зала със SEGA конзоли беше в нашия квартал. Макар да нямах пари всеки път да играя, редовно наблюдавах другите как играят, възхищавайки се на невероятните графики и динамика на игрите.
Преломният момент в моята връзка с компютрите дойде, когато на 13 години най-накрая успях да убедя родителите си, че ми трябва собствен компютър. Така се появи първият ми компютър – Pentium II. Въпреки че компютърът беше чудо за времето си, нямаше монитор. Родителите ми бяха взели заем, но парите не стигнаха за цялата система. След месеци на чакане и уговорки, най-накрая успях да се сдобия с монитор, благодарение на приятел, който притежаваше компютърна зала. Мониторът не беше перфектен – зеленееше леко и ми изморяваше очите след няколко часа работа, но за мен това беше втори шанс да се гмурна в света на технологиите.
Моето пътешествие с компютрите продължи през гимназиалните години, когато открих първата компютърна зала в града ни. Там за първи път видях как хора пишат на клавиатура с такава скорост и лекота, че ми се искаше да постигна същото. Тогава за мен най-голямата мечта беше да имам компютър, с който да мога да се науча да пиша като тези батковци. След не малко упоритост и с много усилия, през 2004 година, едва на 16, вече работех като нощен служител в компютърна зала.
Това ми даде достъп до света на интернет и всички възможности, които той предлагаше. Заедно с моя добър приятел Веско, решихме да направим първите стъпки в онлайн бизнеса. Веско имаше брат, който работеше за американска компания и ни научи как да печелим пари чрез хостинг услуги и домейн регистриране. Все още не разполагах с интернет у дома, затова ходех до залата, теглех необходимите файлове, пренасях ги с хард диск до дома си, а след това ги обработвах на моя Pentium II. Регистрацията в компанията направих на името на майка си, тъй като по това време нямах право на собствена банкова сметка. След месеци на работа първият ми чек от 500 долара пристигна – сума, която беше много над заплатата на майка ми.
Така започна моето приключение с компютрите и технологиите. Всяко ново препятствие ми даваше още повече мотивация да се развивам. В процеса на работа и учене открих истинската сила на компютрите – не само като средство за развлечение, но и като инструмент за решаване на проблеми и създаване на възможности.
Събитията, които ме оформиха като професионалист, не спираха дотук. Продължих да се усъвършенствам и скоро осъзнах, че технологиите, особено изкуственият интелект, са бъдещето. Това осъзнаване доведе до създаването на SmPro.ai – платформа за автоматизация на бизнес процеси, използваща AI, както и до разработката на практически курсове за обучение по изкуствен интелект.
SmPro.ai – Стратегическо решение за съвременния бизнес
SmPro.ai е платформа, разработена с основната цел да трансформира и оптимизира ключови бизнес процеси чрез внедряване на изкуствен интелект. Системата предлага на компаниите иновативни инструменти за подобряване на комуникацията с клиенти, генерирането на нови клиенти и увеличаване на оперативната ефективност. Основен фокус на платформата е автоматизацията на рутинни задачи, които традиционно изискват значителен човешки ресурс и време.
Една от най-ценните функции на SmPro.ai е възможността за предоставяне на персонализирана поддръжка на клиенти в реално време. Платформата анализира поведението и предпочитанията на клиентите, за да предложи индивидуални решения и услуги, което води до повишаване на удовлетвореността и изграждане на дълготрайни взаимоотношения с клиентите. Този подход не само подобрява комуникацията, но също така повишава клиентската лоялност и ефективността на продажбите.
SmPro.ai също така дава възможност на компаниите да намалят оперативните разходи, като автоматизират ежедневните процеси и административни задачи. Това освобождава ресурси за стратегически дейности и позволява на бизнеса да се фокусира върху растеж и иновации, осигурявайки по-бърза и устойчива експанзия.
Създател съм на първият практически курс по Изкуствен Интелект в България, за да помогна на хора без предишен опит да разберат и използват тези технологии в своите бизнеси и проекти. Независимо дали сте предприемач, професионалист в дадена област или просто се интересувате от технологии, този курс е създаден така, че да ви предостави необходимите знания и практически умения за работа с AI.
Курсът е структуриран така, че да е достъпен за всички, и обхваща няколко ключови AI инструмента, които ще ви помогнат да автоматизирате процесите в бизнеса, да подобрите комуникацията с клиенти и да създавате съдържание с минимални усилия:
- ChatGPT (OpenAI): Инструмент за автоматизиране на комуникацията, създаване на текстове и подобряване на обслужването на клиенти.
- Vizard AI: Платформа за лесно редактиране на видеа с добавени автоматични ефекти и текстове, идеална за маркетинг и социални медии.
- OpenArt AI: Инструмент за създаване на изображения и дигитално изкуство с помощта на AI, полезен за визуални проекти.
- Synthesia.io: Платформа за създаване на видеа с AI аватари, които могат да говорят на различни езици, без нужда от запис на живо.
Целта на курса е да ви даде увереност и умения за внедряване на AI в ежедневната ви работа, за да постигнете по-голяма ефективност и растеж. Изкуственият интелект вече не е бъдеще, а настояще, и моят курс ще ви помогне да се възползвате от всички възможности, които предлага.
Валери Хаджиев
Валери Хаджиев е специалист с над петгодишен опит в областта на Изкуствения Интелект. Основател и ръководител на софтуерна фирма, която разработва и автоматизира ERP системи, Валери е посветил кариерата си на внедряването на иновации, които значително подобряват бизнес процесите. Неговият подход е насочен към интеграцията на Изкуствен Интелект с цел оптимизиране на различни аспекти на бизнеса, като техническа поддръжка, генериране на клиенти и обслужване на клиенти.
Чрез използването на Изкуствен Интелект, Валери и неговият екип са създали решения, които позволяват автоматизация на комуникацията с клиентите, осигурявайки бързи и ефективни отговори. Тези технологии значително намаляват времето и разходите за обслужване, като същевременно подобряват качеството на предоставяните услуги. Валери вярва, че чрез правилното прилагане на Изкуствен Интелект, бизнесите могат да постигнат по-голяма ефективност и конкурентоспособност.
Със своята визия и дълбоки познания в областта на Изкуствения Интелект, Валери Хаджиев продължава да работи активно за подобряване на бизнес средата в България, като предоставя иновативни технологични решения, които подпомагат растежа и развитието на местните компании.
Валери Хаджиев е водещ специалист в областта на Изкуствения Интелект в България, с над петгодишен опит в разработването и внедряването на бизнес решения, базирани на тази революционна технология. Той е основател на софтуерна фирма, специализирана в разработването на ERP системи, които благодарение на Изкуствения Интелект са напълно автоматизирани и създадени да оптимизират бизнес процесите. Неговата визия за използването на Изкуствения Интелект е насочена към трансформиране на традиционните бизнес модели, като се поставя акцент върху ефективността, точността и персонализацията на клиентските услуги.
Бизнес трансформации чрез Изкуствен Интелект
Основният фокус на Валери Хаджиев е използването на Изкуствения Интелект за автоматизация и подобряване на различни бизнес функции. Технологиите, които той разработва, са насочени към решаване на често срещаните проблеми в предприятията, като неефективна комуникация с клиентите, високите разходи за техническа поддръжка и трудностите при генерирането на нови клиенти. Чрез Изкуствения Интелект, Валери и неговият екип създават автоматизирани системи за комуникация, които обработват големи обеми данни, анализират потребителския интерес и предоставят персонализирани решения за клиентите.
Техническа поддръжка, базирана на Изкуствен Интелект
Една от ключовите области на работа за Валери е разработването на автоматизирани решения за техническа поддръжка. Изкуственият Интелект се използва за създаването на интелигентни чатботове и виртуални асистенти, които могат да разпознават и отговарят на сложни запитвания в реално време. Тези технологии не само намаляват времето за отговор, но и осигуряват по-високо качество на обслужване, като могат да идентифицират и разрешават често срещани проблеми без намеса на човешки оператор. Автоматизираната техническа поддръжка позволява на компаниите да намалят разходите си и да оптимизират използването на ресурсите.
Генериране на клиенти с помощта на Изкуствен Интелект
Валери също така активно разработва решения за автоматизирано генериране на нови клиенти. Системите, базирани на Изкуствен Интелект, могат да анализират огромни обеми данни, за да идентифицират потенциални клиенти въз основа на тяхното поведение, предпочитания и търговски модели. Изкуственият Интелект позволява на фирмите да насочват своите маркетингови усилия с по-голяма точност и да достигат до нови пазари. Чрез автоматизация на процесите по привличане на клиенти, компаниите могат да увеличат своя обхват и ефективност, без да увеличават значително разходите си.
Обслужване на клиенти, усъвършенствано с Изкуствен Интелект
Една от най-големите революции, които Валери въвежда в бизнес процесите, е подобреното обслужване на клиенти чрез Изкуствен Интелект. Технологиите, които той разработва, включват интелигентни системи за управление на запитвания, които автоматично анализират потребностите на клиентите и им предоставят персонализирани отговори. Тези системи могат да работят 24/7, което означава, че компаниите могат да предоставят непрекъсната поддръжка на своите клиенти, без да увеличават разходите си за човешки ресурси. Изкуственият Интелект анализира данни в реално време и може да предлага решения на базата на предишни взаимодействия с клиентите, което значително подобрява тяхното преживяване.
Визията на Валери за бъдещето на бизнеса
Валери Хаджиев е убеден, че бъдещето на успешния бизнес е неразривно свързано с интеграцията на Изкуствен Интелект. Според него, компаниите, които не използват възможностите на тази технология, ще изостанат от конкурентите си. Чрез автоматизация и оптимизация на ключови процеси, бизнесите могат да постигнат по-голяма гъвкавост, ефективност и устойчивост. Валери вижда Изкуствения Интелект не само като инструмент за подобряване на съществуващите операции, но и като катализатор за иновации и създаване на нови бизнес модели.
Лидерство и принос към технологичната общност
Освен че ръководи успешна софтуерна фирма, Валери Хаджиев е активен участник в технологичната общност. Той споделя своите знания и опит чрез лекции, семинари и участия в различни форуми, свързани с Изкуствения Интелект и неговото приложение в бизнеса. Неговите проекти и разработки вдъхновяват много млади специалисти и предприемачи, които искат да навлязат в тази вълнуваща и динамична област. Валери също така работи активно върху нови изследвания и иновации, които ще продължат да помагат на компаниите да постигат своите цели с помощта на Изкуствен Интелект.